Telefonia internetowa rozwija się w bardzo szybkim tempie. Coraz więcej firm korzysta z takich rozwiązań i dzięki temu oszczędza. Korzystając z technologii VoIP firmy mogą zredukować rachunki telefoniczne nawet o połowę. Na pewno warto zainteresować się tym tematem nie tylko ze względu na oszczędności, ale także na olbrzymie możliwości i udogodnienia oferowane przez taką instalację:
Redukcja kosztów
- Możliwość połączenia oddziałów firmy na terenie całego kraju/europy/świata i wykorzystywania jednej puli numerów wewnętrznych
- Darmowe połączenia między oddziałami firmy
- Nieograniczona liczba numerów wewnętrznych
- Możliwość dodania do centrali modułu obsługującego karty SIM
- Możliwość korzystania z kilku/kilkunastu dostawców (w zależności od możliwości i różnicy cen pomiędzy nimi możemy dowolnie kierować ruchem)
- Jeden rachunek dla wszystkich numerów/oddziałów
Dodatkowe możliwości
- Połączenia konferencyjne
- Kolejkowanie rozmów oczekujących
- Grupowanie – np. sprzedaż, księgowość, sekretariat (w każdej po kilka telefonów)
- Przekierowania połączeń na dowolny wskazany numer (np. komórkowy)
- Poczta głosowa z możliwością przesłania nagranej wiadomości na adres e-mail
- System zapowiedzi słownej (np. „Witamy w firmie Jan Kowalski Company, prosimy czekać na połączenie")
- Różne melodie dla połączeń oczekujących
- Różne typy dzwonków w zależności od połączenie (inny dla polaczen wewnętrznych, z innych oddziałów, zewnętrznych)
- IVR - interaktywne menu, przekierowania zapowiedziami głosowymi do odpowiedniego odbiorcy telefonu (cyfrowa sekretarka, możliwość definiowania dowolnych kombinacji)
- Rozpoznawanie numeru dzwoniącego (inne menu dla osób dzwoniących z kraju/zagranicy, przekierowanie bezpośrednio do handlowca obsługującego danego klienta itp.)
- Funkcjonalność uwzględniająca czas pracy (8-16 czynne, 16-8 tylko fax, możliwość nagrania się na poczte głosową)
- Możliwość dzwonienia tylko po podaniu unikalnego numeru PIN
- Callback - oddzwanianie
- Czarna Lista - centrala nie łączy z wybranymi numerami.
- Powiadomienie SMS o tym, że ktoś próbował się skontaktować z naszym numerem
- Dostęp przez przeglądarkę internetową do spisu numerów ostatnich połączeń, aktualizowanego w czasie rzeczywistym z możliwością oddzwonienia
- Możliwość połączenia z instalacją domofonową
- Możliwość odbierania połączen z sieci Skype
- Możliwość logowania się do danego stanowiska
Każda instalacja traktowana jest indywidualnie. Po rozmowie z klientem zostaje przygotowana szczegółowa wycena i przybliżony czas realizacji.
