Telefonia Voip

Telefonia internetowa rozwija się w bardzo szybkim tempie. Coraz więcej firm korzysta z takich rozwiązań i dzięki temu oszczędza. Korzystając z technologii VoIP firmy mogą zredukować rachunki telefoniczne nawet o połowę. Na pewno warto zainteresować się tym tematem nie tylko ze względu na oszczędności, ale także na olbrzymie możliwości i udogodnienia oferowane przez taką instalację:

Redukcja kosztów

  • Możliwość połączenia oddziałów firmy na terenie całego kraju/europy/świata i wykorzystywania jednej puli numerów wewnętrznych
  • Darmowe połączenia między oddziałami firmy
  • Nieograniczona liczba numerów wewnętrznych
  • Możliwość dodania do centrali modułu obsługującego karty SIM
  • Możliwość korzystania z kilku/kilkunastu dostawców (w zależności od możliwości i różnicy cen pomiędzy nimi możemy dowolnie kierować ruchem)
  • Jeden rachunek dla wszystkich numerów/oddziałów

Dodatkowe możliwości

  • Połączenia konferencyjne
  • Kolejkowanie rozmów oczekujących
  • Grupowanie – np. sprzedaż, księgowość, sekretariat (w każdej po kilka telefonów)
  • Przekierowania połączeń na dowolny wskazany numer (np. komórkowy)
  • Poczta głosowa z możliwością przesłania nagranej wiadomości na adres e-mail
  • System zapowiedzi słownej (np. „Witamy w firmie Jan Kowalski Company, prosimy czekać na połączenie")
  • Różne melodie dla połączeń oczekujących
  • Różne typy dzwonków w zależności od połączenie (inny dla polaczen wewnętrznych, z innych oddziałów, zewnętrznych)
  • IVR - interaktywne menu, przekierowania zapowiedziami głosowymi do odpowiedniego odbiorcy telefonu (cyfrowa sekretarka, możliwość definiowania dowolnych kombinacji)
  • Rozpoznawanie numeru dzwoniącego (inne menu dla osób dzwoniących z kraju/zagranicy, przekierowanie bezpośrednio do handlowca obsługującego danego klienta itp.)
  • Funkcjonalność uwzględniająca czas pracy (8-16 czynne, 16-8 tylko fax, możliwość nagrania się na poczte głosową)
  • Możliwość dzwonienia tylko po podaniu unikalnego numeru PIN
  • Callback - oddzwanianie
  • Czarna Lista - centrala nie łączy z wybranymi numerami.
  • Powiadomienie SMS o tym, że ktoś próbował się skontaktować z naszym numerem
  • Dostęp przez przeglądarkę internetową do spisu numerów ostatnich połączeń, aktualizowanego w czasie rzeczywistym z możliwością oddzwonienia
  • Możliwość połączenia z instalacją domofonową
  • Możliwość odbierania połączen z sieci Skype
  • Możliwość logowania się do danego stanowiska

Każda instalacja traktowana jest indywidualnie. Po rozmowie z klientem zostaje przygotowana szczegółowa wycena i przybliżony czas realizacji.